Jak mam zareklamować produkt?

• Należy wydrukować i wypełnić formularz reklamacji znajdujący się na samym dole. Jeżeli nie ma możliwości druku, proszę napisać ręcznie według wzoru formularza i dołączyć do paczki.
• Reklamacja polega na przesłaniu do nas produktu, najlepiej z jego opakowaniem, kopią faktury (paragonu) oraz opisem zawierającym powód reklamacji.
• Zaleca się by reklamowany towar był czysty, pozbawiony sierści, zapachu i błota (również podeszwa w butach).
• W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy.
• Jeśli towar nie jest już w sprzedaży, zwrócimy pieniądze przelewem na numer konta bankowego.
• Klient zostanie poinformowany o podjętej decyzji telefonicznie bądź mailowo.